Uzasadnienie
W zaskarżonym wyroku z 19 października 2022 r., sygn. akt III SA/Wa 361/22 Wojewódzki Sąd Administracyjny w Warszawie (zwany dalej Sądem I instancji lub WSA) orzekał w następstwie skargi D. Ltd z siedzibą w B. (określanego dalej jako Podatnik, Strona, Spółka lub Skarżący) na postanowienie Dyrektora Izby Administracji Skarbowej w Warszawie (zwanego dalej DIAS lub Organem odwoławczym) z 9 grudnia 2021 r. w przedmiocie odmowy przywrócenia terminu do wniesienia odwołania od decyzji w sprawie rozliczenia podatku od towarów i usług za poszczególne okresy rozliczeniowe 2016 r., 2017 r., 2018 r. Czyniąc to, Sąd I instancji oddalił skargę.
Stan faktyczny sprawy został precyzyjnie przedstawiony w wyroku Sądu I instancji, opublikowanym w CBOSA. W związku z tym Naczelny Sąd Administracyjny prezentuje go wyłącznie w zakresie niezbędnym do zrozumienia realiów, w których zapadło jego orzeczenie. Postępując stosownie do tego zastrzeżenia, należy zwrócić uwagę na następujące okoliczności:
1) 19 października 2021 r. na adres elektroniczny pełnomocnika Spółki została doręczona decyzja Naczelnika Drugiego Urzędu Skarbowego Warszawa - Śródmieście (określanego dalej jako NUS) z 11 października 2021 r. W tym akcie administracyjnym NUS określił Stronie wysokości zobowiązania podatkowego w podatku od towarów i usług za wrzesień-grudzień 2016 r., styczeń 2017 r., czerwiec, lipiec 2018 r., ustalił jej dodatkowego zobowiązanie podatkowego w podatku od towarów i usług w wysokości 30% kwoty zaniżenia zobowiązania w zakresie podatku należnego za styczeń 2017 r, i czerwiec, lipiec 2018 r., określił Podatnikowi kwoty nadwyżki podatku naliczonego nad należnym do przeniesienia na następny okres rozliczeniowy za sierpień 2018 r. oraz umorzył postępowanie podatkowe w sprawie prawidłowości rozliczenia podatku od towarów i usług za luty-grudzień 2017 r. i styczeń-maj 2018 r.;
2) 8 listopada 2021 r. pełnomocnik Spółki wniósł odwołanie od wskazanej decyzji NUS;
3) 26 listopada 2021 r. do DIAS wpłynął wniosek Strony z 19 listopada 2021 r. o przywrócenie terminu do wniesienia wspomnianego odwołania. Do wskazanego pisma procesowego załączono odwołanie od decyzji NUS, datowane na 8 listopada 2021 r.
Uzasadniając wniosek pełnomocnik Strony wskazał, że:
1) o fakcie złożenia z uchybieniem terminu odwołanie z 8 listopada 2021 r. dowiedział się od wskazanego przez siebie z imienia i nazwiska reprezentanta Spółki;
2) wskazane zdarzenie sprawiło, że pełnomocnik Skarżącego rozpoczął weryfikację stanowiska organu i ku jego zaskoczeniu datą odbioru dokumentu w e-PUAP okazał się 19 października 2021 r. Jak wyjaśnił wskazany podmiot, tego samego dnia otrzymał na skrzynkę mailową skorelowaną z e-PUAP e-mail o dokumencie gotowym do odbioru z Drugiego Urzędu Skarbowego Warszawa-Śródmieście, którego termin odbioru upływa 26 października 2021 r. Wobec tej informacji pełnomocnik odłożył odbiór przesyłki do 25 października 2021 r., celem zaplanowania bieżącej pracy Kancelarii oraz ze względów osobistych. Następnie 25 października 2021 r. pełnomocnik procesowy Strony odebrał decyzję (o godz. 10:45) i niezwłocznie przesłał ją do Klienta – Skarżącego w przedmiotowym postępowaniu (o godz. 10:58) celem ustosunkowania się przez niego do treści tego rozstrzygnięcia;
3) jak zapewnił pełnomocnik Podatnika, do wskazanej daty odbioru przesyłki został dostosowany termin wniesienia odwołania (8 listopada 2021 r.);
4) 17 listopada 2021 r. pełnomocnik Skarżącego skontaktował się z pracownikiem infolinii e-PUAP, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację oraz zweryfikować czy odbiór innego dokumentu 19 października 2021 r. mógł zostać przez system zidentyfikowany jako odbiór więcej niż jednego dokumentu gotowego do pobrania. Pracownik infolinii e-PUAP zapewnił o nieawaryjności systemu oraz oświadczył, że nie ma możliwości weryfikacji daty odbioru, gdyż ta zarejestrowana już w systemie jest datą prawidłową i złożenie reklamacji nie spowoduje sprawdzenia poprawności zapisanego tam komunikatu;
5) niezależnie od uzyskanej informacji, pełnomocnik Strony złożył mailowo reklamację, która oczekuje na odpowiedź.
Jak podniósł pełnomocnik procesowy Strony:
1) dopasował on swoje działanie do komunikatu wysłanego system e-PUAP, przyjmując za datę odbioru decyzji 25 października 2021 r. - czyli tak jak planował odbiór. Taka data odbioru została też wskazana w odwołaniu od decyzji, gdyż tego dnia pełnomocnik podpisał dokument;
2) działał w dobrej wierze i w zaufaniu do systemu e- PUAP, a jak wynika z rozmowy z pracownikiem infolinii, brak jest możliwości dokonania weryfikacji przyjętej przez system daty odbioru, gdyż nie ma przewidzianej procedury błędu;
3) jego aktualna sytuacja rodzinna jest bardzo trudna. To zaś mogło wpłynąć na jego zdolność percepcji, skupienia uwagi oraz zrozumienia podejmowanych działań (w swoim wywodzie pełnomocnik Strony szczegółowo uzasadnił tę tezę);
4) wskazał, że zgodnie z art 15zzzzzn² ustawy z dnia 2 marca 2020 r. o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych ustawodawca przewidział szczególne rozwiązania w przypadku uchybienia przez stronę terminowi zawitemu, z niezachowaniem którego ustawa wiąże ujemne skutki dla strony. Zdaniem pełnomocnika, w opisanej sytuacji na uwagę zasługuje okoliczność, że w okresie umieszczenia i odbioru dokumentów (19-25 października 2021 r.) miał styczność z osobą, u której wykryto COVID-19 (w tym zakresie powołał się na wynik badania ojca). W tym okresie czuł osłabienie i symptomy choroby (pomimo negatywnego wyniku badania na obecność COVID-19), które trwają do dnia dzisiejszego i podejrzewa, iż test ten mógł być fałszywie ujemny.
Reasumując swoje wywody, pełnomocnik wskazał, że Strona nie może ponosić negatywnych i dalece poważnych konsekwencji egzekwowania obarczonej poważnymi wadami decyzji, w sytuacji gdy obiektywnie doszło do błędu portalu doręczającego korespondencję. Jak podniesiono, nawet jeżeli przyjąć, iż nie jest możliwe zweryfikowanie wskazanego błędu, to w okolicznościach oczywiście dramatycznych dla każdej osoby nawet w niewielkim stopniu związanej emocjonalnie z rodzicami, fakt nagłej diagnozy nowotworu złośliwego jawnie wpływa na zdolność percepcji, skupienia i zrozumienia pewnych zdarzeń. Pełnomocnik Strony podkreślił też, że dopełnił wszelkiej staranności, by chronić interesy swojego Klienta (Skarżącego) pomimo okoliczności, w jakich się znalazł. Formalny błąd czy to portalu e-PUAP, czy zdolności percepcji pełnomocnika obiektywnie nie powinien zaś wpływać na sytuację Podatnika.
Istotną okolicznością jest też to, że 26 listopada 2021 r. do DIAS wpłynęło pismo pełnomocnika Spółki z 24 listopada 2021 r. Stanowi ono uzupełnienie wniosku o przywrócenie terminu do wniesienia odwołania. Do wskazanego pisma pełnomocnik Strony dołączył fotografię odpisu skróconego aktu zgonu oraz fotografię karty zgonu jego ojca celem wykazania, że nie ponosi winy w niedochowaniu terminu do wniesienia odwołania. Dodatkowo w tym samym piśmie procesowym podniesiono, że reklamacja w e-PUAP nie została rozpoznana, natomiast okoliczności uzupełniające podnoszone we wniosku o przywrócenie terminu, w postaci trudnej sytuacji rodzinnej rzutującej na zdolności percepcyjne pełnomocnika są co najmniej uprawdopodobnione.
Jak wiadomo, DIAS odmówił Stronie przywrócenia terminu do wniesienia odwołania. W uzasadnieniu swojego rozstrzygnięcia wspomniany organ wskazał, że nie znajduje odzwierciedlenia w aktach sprawy argument pełnomocnika, iż 19 października 2021 r. odebrał inną korespondencję z Urzędu Skarbowego, natomiast odbiór dokumentu, którego termin odbioru upływał w dniu 26 października 2021 r. został odłożony i zaplanowany na dzień 25 października 2021 r. Wskazano też, że awaryjność systemu e-PUAP (o której swego czasu głośno było w mediach) nie była odnotowywana w okresie, którego dotyczy przedmiotowa sprawa. Ponadto z twierdzeń pełnomocnika nie wynika, aby miał problemy z zalogowaniem się do systemu w tym konkretnym dniu. Dodatkowo Organ odwoławczy wyraził pogląd, że profesjonalny pełnomocnik, należycie dbający o ochronę interesów klienta winien tak zorganizować pracę Kancelarii, aby zapewnić w terminie sporządzanie pism niezbędnych dla zachowania praw klientów w prowadzonych przez siebie sprawach. W razie niemożności prowadzenia tych spraw osobiście, powinien zaś tak zorganizować swoją działalność, by była możliwość posłużenia się pełnomocnikiem substytucyjnym.