Wyrok z dnia 22 grudnia 2023, sygn. XVII AmA 34/23 — Sąd Okręgowy w Warszawie

Sygnatura
XVII AmA 34/23
Data orzeczenia
Sąd
Sąd Okręgowy w Warszawie
Wydział
XVII Wydział
Rodzaj
Wyrok

Teza

Spółka zarządzająca parkingami wprowadzała konsumentów w błąd co do kanałów reklamacji i skutków braku zapłaty opłaty dodatkowej. Sąd uchylił decyzję w części dotyczącej kanałów reklamacji i związanej kary, utrzymując kary za pozostałe praktyki.

Istota

Spółka zarządzająca parkingami w całej Polsce (największa w branży) od 2021 r. informowała konsumentów, że reklamacje dotyczące wezwań do uiszczenia opłaty dodatkowej można składać tylko przez formularz online lub listownie, choć w praktyce przyjmowała je także innymi kanałami. W części negatywnych odpowiedzi na reklamacje zamieszczała stwierdzenie, że brak wpłaty w terminie spowoduje egzekucję i obciążenie kosztami (ok. 30,40 zł za dane z CEPiK) oraz kosztami windykacji. Na stronie internetowej w sekcji FAQ podawała, że termin rozpatrzenia…

jeszcze 173 słowa

Pełna notatka w aplikacji QuickMap

Notatka QuickMap to nasza wartość dodana — zaloguj się lub załóż konto, aby przeczytać całość w aplikacji.

Treść orzeczenia

jeszcze 12 206 słów

Przeczytaj pełną treść orzeczenia

Widzisz ~30% treści orzeczenia. Zaloguj się lub załóż konto, aby przeczytać całość w aplikacji QuickMap.

Szukasz podobnych spraw?

QuickMap AI przeszukuje 2,87 mln dokumentów podatkowych i zwraca dopasowane orzeczenia z analizą linii orzeczniczej.

Wypróbuj za darmo