Uzasadnienie
Przedmiotem skargi W. S. N. z siedzibą w L. (dalej jako: Strona, Skarżący, Szpital, Podmiot leczniczy) jest decyzja Rzecznika Praw Pacjenta (dalej jako: RzPP, Rzecznik, Organ) z dnia 30 października 2024 r., znak: RzPP-DPR-WPZ.450.43.2024.PP, wydana w przedmiocie uznania stosowanej praktyki za naruszającą zbiorowe prawa pacjentów.
Zaskarżone rozstrzygnięcie zostało wydane w następującym stanie faktycznym i prawnym:
W. S. N. .... z siedzibą w L. jest zarejestrowany w rejestrze podmiotów wykonujących działalność leczniczą prowadzonym przez Wojewodę Śląskiego pod numerem księgi: .... Szpital udziela świadczeń zdrowotnych z zakresu: stacjonarne i całodobowe świadczenie zdrowotne - szpitalne, stacjonarne i całodobowe świadczenie zdrowotne - inne niż szpitalne oraz ambulatoryjne świadczenia zdrowotne.
Po otrzymaniu zawiadomienia Rzecznik Praw Pacjenta postanowieniem
z dnia 2 lutego 2024 r., wszczął z urzędu postępowanie w sprawie stosowania praktyk naruszających zbiorowe prawa pacjentów przez podmiot leczniczy tj. W. S. N. w postaci bezprawnych, zorganizowanych działań lub zaniechań mających na celu pozbawienie lub ograniczenie prawa pacjentów do świadczeń zdrowotnych, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, zwanej dalej "ustawą".
Rzecznik włączył do materiału dowodowego w niniejszym postępowaniu dokumenty zgromadzone w sprawie prowadzonej pod znakiem RzPP-DPR-WPZ.45.135.2023, w której to uzyskano, m.in. pismo Centrali Narodowego Funduszu Zdrowia z 5 września 2023 r., przy którym przekazano pismo Konsultanta Krajowego w Dziedzinie Psychiatrii Dzieci i Młodzieży z 18 sierpnia 2023 r., pismo podmiotu leczniczego z 5 kwietnia 2023 r., pismo Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia z 22 listopada 2023 r., pismo Wiceprezesa ds. Wyrobów Medycznych Urzędu Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych z 29 grudnia 2023 r. oraz pismo podmiotu leczniczego z 27 listopada 2023 r.
Następnie Rzecznik Praw Pacjenta, w piśmie z 2 lutego 2024 r., działając na podstawie przepisu art. 61 ust. 1 ustawy, wezwał podmiot leczniczy do wskazania:
1) w jakim celu wykorzystywany jest w szpitalu aparat do terapii Biofeedback EEG marki "Easy Biofeedback"?
2) ilu pacjentom udziela się świadczeń zdrowotnych w szpitalu przy pomocy aparatu do terapii Biofeedback EEG marki "Easy Biofeedback"?
3) Kto z personelu medycznego szpitala używa aparatu do terapii Biofeedback EEG marki "Easy Biofeedback"?
4) Czy szpital zaprzestał używania aparatu do terapii Biofeedback EEG marki "Easy Biofeedback" i czy ta decyzja ma charakter stały?
Dodatkowo, w trybie art. 61 ust. 1 ustawy, poproszono o przesłanie kopii wszelkich procedur wewnętrznych dotyczących rejestracji pacjentów do poradni podmiotu leczniczego.
Szpital toku całego postępowania wskazywał, że nie prowadzi terapii Biofeedback. Zakupiony przez Szpital aparat Easy Biofeedback stosowany jest pomocniczo w ramach treningu wspierającego terapię i leczenie. Trening z wykorzystaniem aparatu Biofeedback jest wykorzystywany do ćwiczenia koncentracji uwagi czy radzenia sobie w sytuacjach stresowych. Jest to metoda stosowana nie tylko dla pacjentów, ale także sportowców czy przedstawicieli zawodów szczególnie narażonych na wypalenie zawodowe w związku z przewlekłym stresem w pracy. Treningi te są całkowicie bezpieczne, nieinwazyjne, nie wiążą się z ryzykiem jakichkolwiek działań ubocznych. Urządzenie Biofeedback EEG nie jest używane w Oddziale Psychiatrycznym dla Dzieci i Młodzieży tut. Szpitala, jako narzędzie diagnostyczne czy lecznicze (...). Korzystanie z urządzenia Biofeedback EEG w Oddziale Psychiatrycznym dla Dzieci i Młodzieży, stanowi jedną z licznych ustrukturyzowanych form, między innymi spędzania wolnego czasu w Oddziale, pozwala na zademonstrowanie dziecku jego własnych możliwości i deficytów na płaszczyźnie poznawczej, emocjonalnej i behawioralnej oraz służy - szczególnie w przypadku małych dzieci - oswojeniu dziecka z aparaturą, która pomocniczo bywa używana między innymi w szkołach, Poradniach Psychologiczno-Pedagogicznych czy też Placówkach środowiskowej opieki psychologicznej i psychoterapeutycznej. Szpital nie wykonuje za pomocą urządzenia Biofeedback EEG ani badań diagnostycznych, ani nie prowadzimy terapii Biofeedback EEG.(...) Urządzenie jest stosowane pomocniczo w ramach treningu wspierającego terapię i leczenie. Są to pojedyncze treningi w liczbie jednego, czasem dwóch w trakcie pobytu dziecka w oddziale, które nie są terapią. Terapia Biofeedback wymaga u jednego pacjenta przynajmniej 20-30, a czasem nawet powyżej 60 sesji, co nigdy nie było w oddziale Szpitala wykonywane.
Rzecznik Praw Pacjenta stwierdził w decyzji z dnia 30 października 2024 r., znak: RzPP-DPR-WPZ.450.43.2024.PP, wydanej w przedmiocie uznania stosowanej praktyki za naruszającą zbiorowe prawa pacjentów, że Podmiot leczniczy w ramach hospitalizacji, udzielania świadczeń zdrowotnych pacjentom, wykorzystuje u pacjentów urządzenie o nazwie handlowej: "Easy Biofeedback" nieposiadające certyfikatu wyrobu medycznego. Jak wskazał podmiot leczniczy urządzenie jest wykorzystywane do treningu z pacjentem w charakterze pomocniczym, który ma wspierać terapię i leczenie. Aparat używany jest przez psychologa. Wszystkie wskazane okoliczności są bezsporne i wynikają bezpośrednio z wyjaśnień podmiotu leczniczego. W ocenie Rzecznika nie można jednak się zgodzić, że za pomocą ww. urządzenia nie są udzielane jakiekolwiek świadczenia zdrowotne dlatego, iż używanie go ma charakter pomocniczy.
W ocenie Rzecznika doszło do stosowania w podmiocie leczniczym praktyk naruszających zbiorowe prawa pacjentów, o których mowa w art. 59 ust. 1 pkt 1 ustawy. Zgodnie bowiem z ww. przepisem, przez praktykę naruszającą zbiorowe prawa pacjentów rozumie się bezprawne, zorganizowane działania lub zaniechania podmiotów udzielających świadczeń zdrowotnych, mające na celu pozbawienie pacjentów praw lub ograniczenie tych praw, w szczególności podejmowane celem osiągnięcia korzyści majątkowej.
Rzecznik powołał się na przepisy, gdzie zgodnie z art. 17 ust. 1 pkt 2 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (dalej: "udl") podmiot leczniczy jest obowiązany spełniać, m.in. następujące warunki: używać i utrzymywać wyroby medyczne, wyposażenie wyrobów medycznych, wyroby medyczne do diagnostyki in vitro, wyposażenie wyrobów medycznych do diagnostyki in vitro, aktywne wyroby medyczne do implantacji oraz systemy lub zestawy zabiegowe zgodnie z wymaganiami ustawy z dnia 7 kwietnia 2022 r. o wyrobach medycznych. Jednocześnie przez wyroby medyczne ustawa rozumie wyroby medyczne, wyposażenie wyrobów medycznych, systemy i zestawy zabiegowe, w rozumieniu przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/745 z dnia 5 kwietnia 2017 r. w sprawie wyrobów medycznych, zmiany dyrektywy 2001/83/WE, rozporządzenia (WE) nr 178/2002 i rozporządzenia (WE) nr 1223/2009 oraz uchylenia dyrektyw Rady 90/385/EWG i 93/42/EWG (Dz. Urz. UE L 117 z 05.05.2017, str. 1, z późn. zm.), oraz wyroby medyczne do diagnostyki in vitro i wyposażenie wyrobów medycznych do diagnostyki in vitro, w rozumieniu przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/746 z dnia 5 kwietnia 2017 r. w sprawie wyrobów medycznych do diagnostyki in vitro oraz uchylenia dyrektywy 98/79/WE i decyzji Komisji 2010/227/UE (Dz. Urz. UE L 117 z 05.05.2017, str. 176, z późn. zm.3)), co wynika z art. 2 ust. 1 pkt 13a udl. Zgodnie z art. 3 ust. 1 udl działalność lecznicza polega na udzielaniu świadczeń zdrowotnych.
Przechodząc do analizy działań Szpitala Rzecznik stwierdził, że nie można zgodzić się z podmiotem leczniczym w zakresie stwierdzenia, że terapia aparatem nie jest świadczeniem zdrowym (lub przymnie jego elementem). Jednocześnie Rzecznik ma świadomość pewnych odrębności wynikających z pracy prowadzonej przez psychologa i psychoterapeutę, niemniej nie zmienia to faktu, że aparat do terapii Biofeedback, nawet jeżeli jest stosowany pomocniczo, to stosowanie to odbywa się w ramach udzielania świadczenia zdrowotnego i to niezależnie od tego czy jest to element pomocniczy terapii czyjej podstawa. Zgodnie bowiem z definicją zawarta w art. 2 ust. 1 pkt 10 udl świadczeniem zdrowotnym będą działania służące zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu lub poprawie zdrowia oraz inne działania medyczne wynikające z procesu leczenia lub przepisów odrębnych regulujących zasady ich wykonywania. Świadczenie zdrowotne jest zatem rozumiane szeroko i takie też znaczenie należy przypisać działaniom prowadzonym przez szpital, w tym to z wykorzystaniem spornego aparatu. Z kolei zgodnie z art. 18 ust. 5 ustawy z dnia 7 kwietnia 2022 r. o wyrobach medycznych podmioty lub osoby wykorzystujące wyrób do wykonywania działalności gospodarczej lub zawodowej są obowiązane przed jego użyciem sprawdzić, czy na wyrobie zostało umieszczone oznakowanie CE oraz została sporządzona deklaracja zgodności UE dla tego wyrobu.